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辦理身分證遺失?直接撥打1996內政熱線

• 身分證掛失及所需資料
  當您發現身分證遺失了，為避免個人資料被盜用及保障自身權益，請盡快用以下三種方式掛失您的身分證：
  1. 撥打1996內政服務熱線協助掛失國民身分證。
  2. 以自然人憑證於內政部戶政司網頁(http://www.ris.gov.tw/)申請掛失國民身分證。
  3. 於戶政事務所上班時間親洽任一戶政事務所辦理掛失國民身分證。
     (身分證電話掛失作業詳情請瀏覽http://www.ris.gov.tw/zh_TW/305)
  4. 電話向戶籍所在地戶政事務所申請掛失國民身分證。
     (非上班時間受理國民身分證掛失之專線電話：02-89127524)
  5. 內政部自94年10月17日起推出「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」，民眾可在「內政部戶政司」網站(http://www.ris.gov.tw/zh_TW/7)以自然人憑證上網申辦掛失作業。
     *當事人如在國外，可書面委託他人向戶籍地戶政事務所辦理，委託書需經我駐外館處驗證。

 

非上班時間掛失國民身分證掛失作業 (100年2月1日起實施)

1. 民眾於非上班時間以電話（02-89127524）聯繫內政部戶政司辦理國民身分證掛失作業。
2. 內政部戶政司值班人員受理並填寫掛失國民身分證申請紀錄表後，將掛失紀錄登載於戶役政資訊系統「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」系統。
3. 掛失完成後，掛失國民身分證申請紀錄表檔存。
4. 戶籍地戶政事務所於上班日上午9時登入「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」系統，查詢前一日內政部戶政司值班人員登載之掛失國民身分證紀錄，聯繫當事人確認基本 資料，並主動協助當事人辦理補領國民身分證。
   *當事人如在國外，可書面委託他人向戶籍地戶政事務所辦理，委託書需經我駐外館處驗證。

 

補領國民身分證注意事項
申請人：

1. 未滿14歲之未成年人：由法定代理人共同辦理，單方沒來須附他方之同意書；亦可由父母委託直系血親尊親屬前來辦理(爸爸媽媽沒有來，爺爺奶奶外公外婆)。
2. 滿14歲之未成年人：由本人辦理；或由本人委託法定代理人之一方辦理；或由法定代理人共同辦理，單方沒來須附他方之同意書；亦可由父母委託直系血親尊親屬前來辦理(爸爸媽媽沒有來，爺爺奶奶外公外婆)。
3. 滿20歲之成年人：應由本人親自辦理。

 

到哪申辦?   
戶籍所在地之戶政事務所。

• 應攜帶文件：
1. 當事人貼有相片之政府機關核發之證件，如護照、退伍令、學生證、貼有相片之畢業證書（非補發者為限）等。
2. 當事人符合內政部規範製作國民身分證規格為最近兩年內所拍攝的相片一張。
3. 規費：新臺幣200元。

 

• 國民身分證遺失電話掛失辦理方式
  自99年12月17日起，內政部增設非上班時間受理國民身分證掛失之專線電話：02-89127524 ，提供民眾於非上班時間遺失國民身分證掛失使用，民眾可多加利用。
  目前民眾國民身分證遺失，得在戶政事務所上班時間親自至任一戶政事務所，或由本人親自以電話向戶籍地戶政事務所申請掛失，或利用自然人憑證於 國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業系統辦理掛失國民身分證。為減少民眾因遺失國民身分證所產生焦慮，避免未申請自然人憑證之民眾，於戶政事務所下班期間遺失國民身分證而無法掛失，業自99年12月17日起增設非上班時間掛失國民身分證專線，由內政部辦理掛失國民身分證失作業，並於次一上班日由內政部通知當事人戶籍地戶政事務所確認，協助當事人辦理補領國民身分證。
  此外，為避免遭偽冒掛失影響民眾權益，民眾於非上班時間欲掛失國民身分證，應由本人親自撥打掛失專線，並由內政部專人確認身分後辦理。至未滿20歲之未成年人掛失國民身分證，須由法定代理人代為辦理掛失。內政部並提醒，非上班時間掛失專線係供民眾掛失國民身分證使用，且因安全考量暫不提供撤銷掛失服務，民眾如有各項戶籍登記疑義，為妥善協助民眾處理爭議，建議儘速與戶籍地戶政事務所聯繫。
  • 非上班時間掛失國民身分證專線為02-89127524
  • 也可以用自然人憑證在網路上掛失!!
    以自然人憑證辦理網路國民身分證掛失暨撤銷掛失作業網址：
    http: //www.ris.gov.tw/zh_TW/7
    自然人憑證申請資訊網站：
    http://moica.nat.gov.tw/

備註Ａ：

1. 過去以電話辦理國民身分證掛失，上班時間(早上8點至下午5點)，須由民眾致電戶籍地戶政事務所辦理，非上班時間(下午5點至翌日早上8點及例假日)則撥打國民身分證掛失專線(02-89127524)辦理掛失；自102年1月4日起，「國民身分證電話掛失服務」再升級，由「1996內政服務熱線」加以整併，民眾僅需撥打1996，即可順利辦理電話掛失。1996服務人員於上班時段協助將電話轉接至當事人戶籍地之戶政事務所；非上班時段則轉接至原國民身分證掛失專線，提供民眾24小時全年無休之國民身分證電話掛失便民服務。
2. 「1996內政服務熱線」於春節期間服務不打烊，對於進線諮詢一般性內政服務，原則上可直接由話務人員線上回覆，而無法立即回答則透過派案服務，如遇特殊情況則通報至內政部相關單位(機關)緊急聯絡窗口。至於民眾耳熟能詳的各項緊急及諮詢電話，如110、119、113、165、1957及1991等電話，則維持現行制度持續提供服務，歡迎大家多加使用「1996內政服務熱線」。

備註Ｂ：

1. 戶政事務所核對當事人人貌產生疑義時，請當事人出示由政府機關核發之身分證明文件，惟駕照不適用。
2. 因為國民身分證基於安全考量，我們夜間不製發國民身分證。所以如果要當天要領到身分證的話，請您盡量在下午5:00前到所辦理，否則必須要等到第二個工作天早上9:30以後才能領到國民身分證。
3. 如果當事人父親人在國內，須由父親事先寫好同意書交給當事人母親。如果當事人父親人在國外，須由父親事先寫好授權書經我國駐外館處驗證後交給當事人母親。如果當事人父親人在大陸地區，須由父親事先寫好授權書經海基會驗證後交給當事人母親。
4. 受託人之戶籍地如屬未提供夜間延長服務之外縣市，則由本所先行收件。
5. 國人在國外不得辦理初、補、換領國民身分證。

資料來源：臺北市大同區戶政事務所

 

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